Snarveier
Hopp til hovednavigasjon
Hopp til lokal navigasjon
Hopp til søk
Hopp til hovedinnhold
Slå på/av skjermleservennlig versjon

Hvorfor velge Fortum?

Vi bryr oss om miljø!
Her finner du gode grunner til hvorfor du bør velge Fortum som din strømleverandør.

Konkurransedyktige priser

Vi tilbyr ulike avtaler basert på kundenes behov. Den nye avtalen vår eSpot er en av Norges absolutt billigste kraftavtaler med etterskuddsvis fakturering.

Stort, solid energiselskap

Du får sikkerheten av å kjøpe fra Nordens største strømleverandør. Det er greit å vite! Det har skjedd flere ganger før at små kraftleverandører har forsvunnet fra markedet på grunn av betalingsproblemer.

Kundeservice 

Vårt dedikerte og erfarne kunderserviceteam er til for å hjelpe deg om du skulle ha behov for å kontakte oss enten via e-post eller telefon.

Min side

Med Min Side på fortum.no får du som kunde flere fordeler og nye muligheter:

  • Oppdatere din kontaktinformasjon
  • Angi hvem i husstanden som skal få varsel om måleravlesing på SMS eller e-post
  • Registrere mobilnummer for informasjon via SMS hvis det oppstår feil i strømnettet
  • Få oversikt over ditt strømforbruk tilbake i tid - grunnlag for å vurdere sparetiltak
  • Etter du har levert måleravlesning på Min Side, kan du lage en prøvefaktura for å se hva ditt forbruk har kostet i kroner
  • Få informasjon om gjeldende produkter og priser

Du trenger ditt kundenummer og målernummer for å logge deg på Min Side.                                Dette finner du på din siste faktura fra Fortum.

Ingen forskuddsbetaling

Mange av våre konkurrenter bruker A-konto eller forskuddsbetaling.  Fordelen for dem er åpenbar, men ulempen for deg er at du kan miste pengene dine hvis de skulle gå konkurs.  Vi fakturerer alltid etterskuddsvis fordi vi synes det er greit at du betaler for tjenesten etter at du har brukt den og vi vet  hvor mye du faktisk har brukt.

Miljø 

Fortum er ledende i Norden på miljøsertifisert strøm. Vi jobber målrettet med miljøforbedringer gjennom hele vår virksomhet.

Vi har markedets mest lojale strømkunder

I følge norsk kundebarometer 2006 og 2009 er Fortums strømkunder de mest lojale i landet.

Det er enkelt å bytte til Fortum 

Vi har gjort det enklere å bytte til oss; nå trenger du kun postnummer og fødselsdato og din måleavlesning.  Vårt online bestillingsskjema henter automatisk frem målernummeret, uansett hvor du bor i Norge.

 

Del
  • Publisert 07.10.2009

Aktuelle spørsmål

  • Hvordan kan jeg levere inn måleravlesning?

    Du kan levere måleravlesning på flere måter. Via Min side, telefon eller SMS. Les mer »

  • Hva er estimering/beregning/ stipulering?

    Ved manglende avlesning beregnes det et forbruk for den perioden vi skal fakturere for. Les mer »

  • Jeg har levert avlesning, men har blitt estimert likevel. Hvorfor?

    Vi kvalitetssikrer alle målerstander som kommer inn. Det viser seg at det er mange målerstander som er lagt inn feil. Disse vil bli slettet av oss og forbruket blir estimert. Det kan også skje hvis målerstanden kom for sent inn. Les mer »

  • Når skal jeg lese av måleren?

    De fleste av kundene våre har en avlesningsplan som tilsier at de skal lese av måleren annenhver måned. Men vi har også kunder som leser av hver måned. Er det hytten din du leser av for så leser du av hver fjerde måned. Se vedlagte avlesningsplaner Les mer »

  • Kontofon - Jeg får opplyst at kundenummer eller målernummer er feil. Hvorfor?

    Sjekk mot fakturaen at du benytter riktige kundenummer og målernummer. Les mer »