Ofte stilte spørsmål og svar om strøm
Her finner du svar på ofte stilte spørsmål om måleravlesning, strømpriser, nettleie og annet relatert til strøm. Velg tema i applikasjonen under for å finne aktuelle svar på spørsmål som du lurer på.
Velg tema:
-
Strømfakturaens innhold kan hjelpe deg til å forstå strømforbruket ditt bedre.
Les mer »
-
For å få eFaktura må du ha nettbank. eFaktura er en avtale mellom deg og banken din, og du bestiller eFaktura via nettbanken. E-faktura-referanse finner du på forsiden på fakturaen din og er det samme som de første syv sifrene i KID-en.
-
Fra 2004 har de fleste av våre kunder mottat oppgjørsfaktura annenhver måned. Hvis du ønsker månedsakonto, kan du få faktura hver måned. Har du hytte, får du faktura for denne hver fjerde måned. Se vedlagte avlesningsavtaler for mer informasjon.
Les mer »
-
For at fakturaen skal bli så riktig som mulig, bør du lese av måleren til avlesningsfristen.
Les mer »
-
Du kontakter banken din og oppgir KID-nr og Fortums kontonummer som du finner på strømfakturaen
Se alle om Faktura »
Fant du ikke det du lette etter? Kontakt oss her.