Snarveier
Hopp til hovednavigasjon
Hopp til lokal navigasjon
Hopp til søk
Hopp til hovedinnhold
Slå på/av skjermleservennlig versjon

Standardavtaler og vilkår for tilknytning

Fortum følger EBLs standardavtaler og leveringsvilkår for nett og kraft. I tillegg kan det være særskilte vilkår, og disse gjelder da foran standardvilkårene.

EBLs standardavtaler og vilkår for tilknytning 2007 er resultatet av forhandlinger mellom EBL (Energibedriftenes Landsforening) og Forbrukermyndighetene. Standardavtalene brukes ved levering av strøm og nettjenester til private forbrukere (husholdning/hytter). I tillegg kan særskilte vilkår gjelde foran standardavtalene.

Standardavtalene av 2007 avløser tidligere standardavtaler av 2002, ref. brev vedlagt fakturaen til eksisterende kunder pr 6. mars 2007.

For nettvirksomheten gjelder følgende


Standardavtale for nettleie regulerer forholdet mellom nettselskapet og kunden.
Standard tilknytningsvilkår regulerer forholdet mellom nettselskapet og eieren av den elektriske installasjon som tilknyttes distribusjonsnettet.

Nettselskapenes leveringsplikt


Dersom en kunde er uten kraftleverandør, plikter Fortum Distribution å levere kraft inntil kunden har inngått en ordinær kraftleveringsavtale. Denne leveringsplikten er regulert av NVE (Norges vassdrags- og energidirektorat). I dette tilfellet er det nettselskapet som er kraftleverandør.

For kraftvirksomheten gjelder følgende


Standardavtale for levering av elektrisk kraft regulerer forholdet mellom kunden og kraftleverandøren. I tillegg kan særskilte vilkår gjelde foran standardavtalene.

Ytterligere informasjon om avtaler og vilkår kan gis på forespørsel eller på EBLs side, se lenk nedenfor.

  • Publisert 25.09.2009

Aktuelle spørsmål

  • Hvordan er fakturaen bygd opp?

    Strømfakturaens innhold kan hjelpe deg til å forstå strømforbruket ditt bedre. Les mer »

  • Hvordan forsikrer jeg meg om at fakturaen er riktig?

    For at fakturaen skal bli så riktig som mulig, bør du lese av måleren til avlesningsfristen. Les mer »

  • Avtalegiro - Hvordan oppretter jeg AvtaleGiro?

    Du kontakter banken din og oppgir KID-nr og Fortums kontonummer som du finner på strømfakturaen

  • eFaktura - Hvordan opprette eFaktura

    For å få eFaktura må du ha nettbank. eFaktura er en avtale mellom deg og banken din, og du bestiller eFaktura via nettbanken. E-faktura-referanse finner du på forsiden på fakturaen din og er det samme som de første syv sifrene i KID-en.

  • Hvor ofte får jeg faktura?

    Fra 2004 har de fleste av våre kunder mottat oppgjørsfaktura annenhver måned. Hvis du ønsker månedsakonto, kan du få faktura hver måned. Har du hytte, får du faktura for denne hver fjerde måned. Se vedlagte avlesningsavtaler for mer informasjon. Les mer »